Résumé : Cet article présente comment la théorie du dialogisme, issue de l'étude des conversations humaines, peut être appliquée aux conversations entre agents, qu'ils soient humains ou artificiels. L'étude de ce mode d'interaction se fera tout d'abord à travers la présentation d'un logiciel d'expérimentation, puis nous verrons comment l'étude du dialogisme, du point de vue des sciences cognitives, puis du point de vue de l'informatique, peut nous donner des pistes pour une évolution des processus de communication entre agents.

Résumé : Nous présentons ici une démonstration qui illustre le fonctionnement d’un modèle deconversation d’un agent artificiel dans le contexte applicatif d’une boutique virtuelle spéciali-sée dans les contenus culturels (livres, musique, films) souhaitant offrir à ses clients internautesune interface de type agent conversationnel incarné pour les assister dans leur recherche d’unproduit particulier ou pour remplir un rôle de recommandation. Le modèle présenté met enœuvre d’une part un traitement local, qui règule la conversation à l’échelle de quelques énon-cés et d’autre part, un traitement global qui régule la conversation à l’échelle des objectifs àatteindre. Le premier mécanisme est appelé « attentes »et le second « focus ».