Résumé : La théorie de la dissonance cognitive est une des théories majeures de la psycholo-gie cognitive. À travers une version adaptée au cadre distribué des systèmes multi-agents, onmontre en quoi une théorie de la cohérence cognitive vient compléter les cadres interactionnelshabituels. En effet, si ceux-ci garantissent la cohérence structurelle des conversations, il resteà définir la manière dont les agents devront utiliser dynamiquement ce cadre interactionnel. Enparticulier, il est laissé au concepteur le soin de s’assurer que les agents tiendront des conver-sations utiles à leurs objectifs tant individuels que collectifs. Grâce aux mesures de cohérenceproposées par la théorie de la dissonance cognitive, on introduit notamment la notion d’utilitédes dialogues. En établissant un lien entre les aspects cognitifs et les aspects interactionnelsdes systèmes multi-agents, ces mesures permettent de guider l’agent dans de nombreuses di-mensions de son attitude communicationnelle.