Résumé : Le présent papier s'attache à étudier les systèmes d'information et de communication° selon deux voies à la fois pertinentes et hétérodoxes : -1- étude du concept d'une station d'assistance à la synthèse d'information opérationnelle (entre une personne et une machine : système agent/agent), -2- étude du travail coopératif de la même tâche de synthèse d'information (entre des personnes et des machines : système multi-agents). Ces deux axes sont hétérodoxes en ce que la complexité des traitements requis est obtenue par une démarche de conception de type "agent" paradoxalement caractérisée parune connaissance partagée très fruste.