Résumé : Dans un système où l'activité des entités interagissantes sont incomplètement spécifiées, l'apparition de conflits est relativement fréquente. C'est pourquoi la littérature abonde sur ce sujet dans le domaine multi-agent. Les méthode: Habituellement préconisées, que nous présentons succinctement dans la seconde partie, sont relativement lourdes à mettre en oeuvre. l'opposé de cette voie nous présentons dans la troisième partie un modèle, dit altruiste, qui n'impose aucun protocole particulier et est implantable indépendamment du contexte. Pour valider cette approche, nous avons réalisé un simulateur dont les résultats et leurs analyses sont développées dans la quatrième partie.

Résumé : La médecine est le secteur socio-économique qui supporte le plus grand nombre d'applications des techniques de l'intelligence artificielle. Télémac est un logiciel multi-agent de Télémédecine en cours de commercialisation, conçu en collaboration avec des médecins du Centre Hospitalier Universitaire de Toulouse (C.H.U.). Nous énonçons dans la première partie les spécificités de Télémac et les raisons qui nous ont amené à choisir une architecture multi-agent. Ensuite, nous décrivons les principes de la plate-forme Synergie qui supporte cette application médicale. Pour garantir aux développeurs des propriétés essentielles comme la cohérence des informations et la rapidité de traitement, les agents de Synergie suivent des règles de coopération. Elles sont héritées automatiquement par les agents pour contrôler l'acceptation, l'abandon, le refus et la persistance de but ou de donnée, et commandent l'acte spontané de communication. Après avoir décrit en détail un exemple de fonctionnement de Télémac, nous comparons brièvement notre approche de la coopération à celles qui sont communément adoptées par d'autres auteurs.Les contraintes rencontrées lors du développement de Télémac nous ont conduit vers de nouvelles perspectives que nous analysons en fin d'article.