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Titre de ma th?se :    Modélisation du contexte métier pour améliorer les systèmes d'information et l'accès à l'information.
Thesis Description:   L'accès à l'information dans un contexte métier,
c'est-à-dire lorsque l'utilisateur doit retrouver et lire un document
pour réaliser une tâche, est aujourd'hui devenu un réel
défi dans la mesure où les moyens et dispositifs existants, en
particulier les modèles et moteurs de recherche classiques, s'avèrent
inadaptés par manque de pertinence. L'accés au document répondant
au besoin métier de l'usager, sa restitution et son usage, dans des conditions
d'efficacité et d'intelligibilité optimales, ouvrent à
de nouvelles préoccupations liées à la façon dont
l'utilisateur :
L'objectif de cette thèse est d'étudier et de proposer une démarche d'analyse de l'activité de l'utilisateur en situation de recherche d'information (dans la réalisation de ses tâche) et d'en déduire un modèle de contexte. L'idée est de définir, par des analyses reposant sur des approches psychocognitives et ergonomiques, ce qu'est un contexte usager et quels sont les indicateurs qui vont permettre de le caractériser. Il s'agira de déterminer en quoi la " contextualisation " peut apporter une aide d'une part à l'utilisateur (pour se positionner de façon implicite ou explicite, apprendre à réaliser une tâche), et d'autre part au service de recherche et d'accés à l'information (pour optimiser la prise de conscience du besoin d'information, la perception de l'environnement et la mise en oeuvre de la tâche de recherche). De ce fait, le modèle de contexte pourra intégrer les aspects cognitifs, techniques et sociaux. Enfin, le travail consistera à proposer des méthodes de valorisation des indicateurs du modèle de contexte et à évaluer qualitativement l'impact de la contextualisation (à l'aide d'étude faite avec le concours d'usagers réels). Pour ce faire, une implantation d'outils de traçage des usagers permettant de contextualiser leurs recherches pourra être proposée. Cette implantation servira de support aux évaluations permettant de vérifier les hypothèses et conclusions tirées des études initiatrices du projet et d'identifier les impacts directs (acceptabilité) ou indirects, sur le plan humain et social, ?
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